做出口自动门项目，最怕的不是交不了货，而是货到了目的国港口被海关卡住，因为缺少当地的材料认证。这些年我们从国内卖到非洲、中东、东南亚几个项目积累了一些出口注意事项，整理一份备忘供同行和采购商参考。 第一是电气认证。不同国家对门控电器的认证不一样——到欧盟需要CE认证的电机和控制器；有CE后的很多时候还要求具体细分指令的EMC和LVD安全指令测试；到北美出口需要UL认证；到中东部分国家要求G-Mark（GSO）认证；到东南亚较简单通常接受CE或中国的CCC互认。所以投标书阶段就必须和客户确认他们进口国的电气认证，然后供货前发送认证编号和检测报告给客户确认。 第二是建筑玻璃标准。出口到欧盟的门扇上如果用钢化玻璃，玻璃必须符合欧盟EN12150建筑玻璃安全标准并且在玻璃上永久刻印EN标志——没有这个标志的海关退回玻璃货柜。同样是澳洲出口的话要符合澳洲AS1288玻璃门窗标准。不同标准的玻璃厚度和冲击试验不同，不能想着一块玻璃走天下。 第三是包装和运输。自动门属于机电一体化产品，门框大尺寸多、玻璃易碎、电机怕潮。出口包装要用封闭全密封木箱加防潮干燥剂，玻璃单独加纸蜂窝隔护，所有配件用PE膜真空密封。木箱外标记重心位置、防倒放方向，并做熏蒸木材IPPC认证（出口时熏蒸木质包装证书是海关退税检查必有的）。 第四是当地电压和频率差异。中国用220V/50Hz，智利用220V/50Hz（可以通用），菲律宾部分地区用110V/60Hz，沙特和科威特230V或400V三相。控制器选型前检查客户国家的市电标准，选配内置宽压开关电源或加装变压器转换——不要等门到了现场接不了电才发现问题。 第五是售后服务覆盖率。出口项目几乎不可能在国内排人现场安装和维护——要么通过输出到当地的代理商交培训安装，要么通过视频远程调试支持。签合同前评估当地有无可靠安装商网络，如果没有则报价中需包含派遣工程师出境安装调试的费用。 德恩科在出口自动门项目中主要做为中国本地方案集成和产品供应方，协助海外采购商做好认证和打包出口全套文件——也是一些东南亚进出口贸易公司的长期选品供货商。
