💡 维护优势：磁悬浮 vs 传统自动门
| 维护项目 | 磁悬浮自动门 | 传统自动门 |
|---|---|---|
| 易损件数量 | 无 | 同步带、滑轮、齿轮 |
| 定期更换件 | 无 | 皮带(2-3年)、滑轮(3-5年) |
| 润滑需求 | 无 | 定期润滑滑轮、齿轮 |
| 日常维护 | 清洁轨道即可 | 清洁+润滑+检查皮带张紧度 |
| 年维护费用 | 约200-500元 | 约800-2000元 |
| 维护停机时间 | 极短(清洁时运行) | 更换皮带需2-4小时停机 |
✅ 核心优势：磁悬浮自动门无皮带、无滑轮、无齿轮，从根本上消除了传统自动门的主要维护成本来源。日常只需清洁轨道和检查传感器即可，维护工作量减少80%以上。
📅 维护周期一览
| 维护类型 | 周期 | 主要内容 | 执行人员 |
|---|---|---|---|
| 日常清洁 | 每周1次 | 轨道清洁、外观擦拭 | 保洁人员 |
| 功能检查 | 每月1次 | 传感器测试、安全功能测试 | 物业管理 |
| 系统检测 | 每季1次 | 全面功能检测、参数校准 | 专业维保 |
| 年度保养 | 每年1次 | 全面检测、易损件检查、系统优化 | 德恩科售后 |
🧹 日常清洁（每周）
清洁步骤
- 轨道清洁：使用软毛刷清除轨道内积灰和杂物
- 门体擦拭：用软布蘸中性清洁剂擦拭门体表面
- 传感器清洁：用干软布轻轻擦拭红外感应器窗口（不可用湿布）
- 地面清洁：清扫门体运行区域地面，确保无杂物
⚠️ 清洁注意事项
- 禁止使用酸性、碱性或含研磨颗粒的清洁剂
- 禁止直接用水冲洗或使用高压水枪
- 传感器不可用水擦拭，以免影响感应灵敏度
- 清洁时确保门体处于关闭状态，避免运行中接触
🔍 月度检查（每月）
红外感应测试 每月必检
站在门前1-3m处观察门是否自动开启；站在门运行区域观察门是否停止或回弹
防夹功能测试 每月必检
在门关闭过程中用障碍物阻挡，确认门是否立即停止并回弹
紧急停机测试 每月必检
运行中按下紧急停机按钮，确认门是否立即停止；松开后能否恢复正常运行
运行声音检查 每月必检
正常运行状态下听运行声音，如有异常摩擦声或异响应及时报修
运行速度观察 每月必检
观察开门、关门速度是否稳定，如有明显变慢或变快应检查原因
外观检查 每月必检
检查门体表面是否有划痕、凹陷，轨道是否有松动或变形
🔧 季度检测（每季）
专业检测项目
| 检测项目 | 检测方法 | 标准值 |
|---|---|---|
| 轨道水平度 | 水平仪测量 | 误差≤0.5mm/m |
| 门体悬浮间隙 | 塞尺测量 | 0.5-2mm |
| 开门速度 | 秒表计时 | 设定值±10% |
| 关门速度 | 秒表计时 | 设定值±10% |
| 红外感应距离 | 距离测试 | 1-3m可触发 |
| 防夹响应时间 | 计时测试 | <0.1秒 |
| 运行噪音 | 声级计测量 | <35dB |
| 运行循环测试 | 连续运行 | 20次无故障 |
🛡️ 年度保养（每年）
德恩科专业保养服务内容
- 全面系统检测，出具检测报告
- 电磁线圈工作状态检测
- 控制系统参数校准和优化
- 传感器灵敏度校准
- 紧急停机系统可靠性检测
- 门体结构完整性检查
- 控制线缆和电源线检查
- 软件系统升级（如有新版本）
- 易损件状态评估
- 提供12个月质保服务
🔍 常见故障排查
❓ 故障：门体不运行
可能原因：
- 电源未接通或断电
- 紧急停机按钮被按下未复位
- 控制箱电源开关关闭
排查步骤：
- 检查电源是否正常供电
- 检查紧急停机按钮，顺时针旋转复位
- 检查控制箱电源开关是否打开
- 如以上均正常，联系德恩科售后服务
❓ 故障：门体运行时有异响
可能原因：
- 轨道内有异物
- 门体与其他物体摩擦
- 安装螺栓松动
排查步骤：
- 检查轨道内是否有异物，清除杂物
- 检查门体两侧是否与墙面或其他物体接触摩擦
- 检查轨道安装螺栓是否紧固
- 如异响持续，联系德恩科售后服务
❓ 故障：感应不灵敏/不感应
可能原因：
- 传感器窗口被遮挡或脏污
- 感应距离参数设置不当
- 传感器故障
排查步骤：
- 清洁红外传感器窗口表面
- 确认传感器前方无遮挡物
- 检查感应距离设置参数
- 如感应仍不正常，联系德恩科售后服务
❓ 故障：防夹功能失效
可能原因：
- 防夹传感器被遮挡
- 灵敏度设置过低
- 传感器故障
排查步骤：
- 检查防夹传感器是否清洁
- 测试防夹功能是否响应（用障碍物阻挡关门）
- 如防夹功能失效，立即停用并联系德恩科售后！
❓ 故障：门体运行速度异常
可能原因：
- 参数设置被更改
- 控制系统异常
- 电源电压不稳定
排查步骤：
- 检查控制面板速度参数设置
- 检查电源电压是否稳定（应为220V±10%）
- 恢复出厂参数设置尝试
- 如速度仍异常，联系德恩科售后服务
📞 售后服务
德恩科磁悬浮售后服务承诺：
- ✅ 产品质保：整机质保24个月
- ✅ 响应时间：报修后24小时内响应
- ✅ 上门服务：重点客户提供上门维保服务
- ✅ 年度保养：签约客户享免费年度检测
- ✅ 备件供应：核心配件10年供应保障
服务热线：www.1766.cn 在线咨询