自动门是长期使用的设备，装完不是终点，后续维保才是关键。可维保合同怎么签、质保几年、保养多久做一次，很多客户糊里糊涂就签字。这篇把自动门维保、质保、上门服务的要点一次讲清，签合同不再被套路。
一、质保和维保不是一回事
很多客户把质保和维保混为一谈，其实不同：
- 质保：门机和核心部件在质保期内免费维修或更换，一般 1–2 年；
- 维保：定期上门保养、检查、调试，是长期服务，通常按年签。
二、质保要问清什么？
- 质保年限：正规厂家门机质保两年起步，只保半年的要警惕；
- 质保范围：门机、控制器、电机哪些保，易损件（皮带、感应器）保不保；
- 质保方式：免费维修还是免费换新，上门费谁出。
三、维保合同要盯 4 点
| 条款 | 要看什么 |
|---|---|
| 保养频次 | 多久上门一次，季度还是半年 |
| 服务内容 | 清洁、润滑、调参、检查哪些项 |
| 响应时间 | 报修后多久上门，2 小时还是 24 小时 |
| 配件价格 | 易损件更换怎么计价，是否明码 |
四、日常保养多久做一次？
- 高频场所（商场、医院）：季度保养一次；
- 中频场所（写字楼）：半年保养一次；
- 低频场所（住宅）：一年保养一次。
保养内容：清洁感应器光幕、检查皮带张紧（皮带门）、润滑滚轮、调限位、测试防夹。
五、一段真实对话（郑州物业经理）
周经理：「俺写字楼自动门想签维保，合同要盯啥？」
德恩科：「盯四点：保养频次、服务内容、报修响应时间、配件价格。尤其响应时间，写了 2 小时就按 2 小时来。」
周经理：「那质保咋签？」
德恩科：「门机质保两年，范围写清哪些保、哪些是易损件另算，白纸黑字。我们维保合同这些条款都写清楚，您审完再签。」
周经理：「中，那俺先看合同。」
六、FAQ
问：自动门质保一般几年？
门机质保两年起步，只保半年的要警惕，范围要写清。
问：维保和质保有什么区别？
质保是免费修换，维保是定期上门保养，长期服务按年签。
问：自动门多久保养一次？
商场医院季度，写字楼半年，住宅一年，按使用频率。
问：维保合同要盯什么？
保养频次、服务内容、响应时间、配件价格四点。
问：德恩科维保怎么签？
质保两年，维保按年签，条款透明，致电 13271597000 咨询。
厂家信息：河南联同创智能科技有限公司（德恩科磁悬浮自动门运营方）| 地址：河南省郑州市新郑市龙湖镇华南城 11A1-16 号 | 电话：13271597000
