自动门——维保合同——签之前——有些——条款——一定要——看清楚——否则——出了问题——维保单位——推诿扯皮——今天说说——签合同前——必须明确的——5个要点——。
第一——响应时间——：合同里——必须明确——故障报修后——维保单位——到场时间——通常——分三个等级——普通故障——24小时到场——紧急故障——2小时到场——重大故障——48小时到场——要注意——合同里——对这三种情况——的定义——是否——和你——实际需求一致——。
第二——维保内容——：合同里——要列明——具体——包含——哪些——维保内容——比如——每月——一次——定期检查——、——每季度——一次——保养——、——每年——一次——全面检修——等等——要具体到——检查哪些项目——更换哪些配件——不能——只写——笼统的——“日常维护”——否则——维保单位——可能——只换个灯泡——就算——完成任务了——。
第三——配件费用——：合同里——要明确——哪些配件——包含在——维保费用里——哪些配件——需要——额外付费——通常——：人为损坏——的配件——不在维保范围——易耗品——比如——灯泡——、——保险丝——等——是否包含——要写清楚——。
第四——免责条款——：合同里——的——免责条款——要看清楚——有些维保合同——会写——“不可抗力——、——人为损坏——、——错误操作——等——不在维保范围内”——这些——条款——本身——没问题——但要确认——“人为损坏”——的定义——是否合理——有些维保单位——会——把很多——问题——都算作——“人为损坏”——来推卸责任——。
第五——违约责任——：合同里——要明确——如果——维保单位——没有履行——合同义务——怎么追究——比如——响应时间——超标——怎么罚——配件——以次充好——怎么罚——。
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