感应门关上开不开了？没反应怎么办？
"感应门关上开不开"和"感应门完全没反应"是两回事，处理方法也不同。前者门能动、只是关了打不开；后者是彻底死机。下面分开讲，并给出应急手动开启和叫售后的边界。
一、先区分两种情况
情况一：门能关能开，但关上后再靠近不打开——多和防夹、锁位、感应盲区有关；情况二：门彻底不动、灯不亮、机不响——是掉电或控制器死机。先定位再动手，别盲目拆。
二、关上后打不开的成因
一是防夹反复触发，门关到底时地上有物或门槛变形顶到安全边，门判定"夹住"就不开；二是锁位误动作，部分门带电锁，信号错乱会锁死；三是感应盲区，关门后人站的位置刚好在感应器死区；四是控制器记忆了错误行程端点。
三、完全没反应的排查
| 检查项 | 做法 | 判断 |
|---|---|---|
| 空开/插头 | 看配电箱、拔插电源 | 掉电则恢复 |
| 指示灯 | 看控制器/感应器灯 | 不亮=无供电 |
| 重启 | 断电 30 秒再上 | 死机常自愈 |
| 手动释放 | 解锁装置推门 | 能推=机械没事 |
四、应急手动开启方法
每樘德恩科自动门都带手动释放：找到门机侧面的释放钥匙或拉环，逆时针解锁，人力把门推到常开位并固定，保证通道畅通。恢复供电后要做一次行程学习再正常使用。
五、何时叫售后
手动也推不动（可能脱轨、玻璃卡死）、反复死机、有焦味或报故障码，立即停用并打德恩科售后
常见问题
问：门关上后靠近不打开先查什么？
答：先看门口地面和门槛有没有杂物顶到安全边，再擦感应器镜片、重启控制器，多数能恢复。
问：门彻底没反应灯也不亮？
答：查空开是否跳、插头是否松，恢复供电后断电重启一次，还不行是控制器或电源板问题。
问：手动释放推不动怎么办？
答：说明机械卡死或脱轨，别硬撬，停用电联售后，避免玻璃坠落或夹伤。
问：频繁死机正常吗？
答：不正常，多为电源不稳或控制器老化，加稳压器或换控制器才能根治。
问：防夹太灵敏总反弹怎么调？
答：在控制器里把防夹力和延时调到合适区间，不要直接关掉防夹，那是安全隐患。
问：德恩科售后多久上门？
答：省内 24 小时、省外 48 小时三级响应，紧急可先电话出方案，电话
