自动门的玻璃碎了，客户第一反应是是不是质量问题。其实钢化玻璃自爆的概率大约是千分之三，概率不算低但也不算高。今天说说玻璃碎了的原因和更换流程。
一、钢化玻璃自爆是怎么回事
钢化玻璃自爆不是因为质量问题，而是钢化工艺的固有缺陷。
钢化玻璃在制造过程中，玻璃内部会残留硫化镍（NiS）杂质。这种杂质在钢化高温下处于不稳定状态，随时间推移会慢慢发生相变膨胀，导致玻璃内部应力超过承受极限，突然自爆。
自爆的特点是没有任何外力作用，玻璃突然整片碎成颗粒状。碎裂后的颗粒比较小，不容易伤人（这就是钢化玻璃的安全特性）。但整个门面变成碎颗粒，看着吓人。
自爆概率大约千分之三到千分之五。听起来不高，但全国一年装的自动门数量很大，总有客户会遇到。
二、如何降低自爆概率
选择超白玻璃：普通浮法玻璃含硫化镍杂质多，超白玻璃杂质少，自爆概率低得多。超白玻璃的价格比普通钢化玻璃贵20%-30%，但值得。
选择热浸处理过的钢化玻璃：热浸处理是把钢化玻璃放在280℃的恒温炉里保持2-4小时，让不稳定硫化镍提前发生相变。经过热浸处理后自爆概率降到万分之一以下。热浸处理每平方米加价约30-50元。
选择夹胶玻璃：两片钢化玻璃中间夹一层PVB胶片。即使其中一片自爆，另一片和胶片还能支撑住，不会整片掉落。夹胶玻璃是安全性最高的选择，但价格也最高。
三、玻璃碎了之后的处理步骤
第一步：保护现场。碎了的钢化玻璃颗粒会散落，先用扫帚把碎片清理干净。碎片虽然颗粒小但还是有一定棱角，清理时戴手套。
第二步：测量尺寸。在清理碎片之前先把门框内口的尺寸量好（宽×高），精确到毫米。玻璃是按尺寸定制的，尺寸不准装不进去。
第三步：联系供应商定做新玻璃。钢化玻璃需要3-5天加工周期。如果是夹胶玻璃，加工周期可能7-10天。
第四步：临时措施。在新玻璃到来之前，门体先空着或者用临时木板挡住。不要勉强用已经碎裂的玻璃（虽然钢化玻璃碎后颗粒连在一起不会马上掉落，但随时可能整片脱落）。
第五步：安装新玻璃。玻璃来后，把旧碎颗粒从门框里完全清理出来，把新玻璃装进门框。门框和玻璃之间用密封胶固定。
四、更换玻璃的费用
10mm钢化透明玻璃：约120-150元/平方米（含加工费）
10mm超白钢化玻璃：约160-200元/平方米
10mm热浸钢化玻璃：约170-220元/平方米
6+0.76+6夹胶玻璃：约250-350元/平方米
一套标准1.5米×2.2米的单开门玻璃面积约3.3平方米，换一次玻璃大约400-1100元（视材质而定）。加上安装费200-300元，总费用600-1400元。
五、预防措施
在玻璃上贴防爆膜：即使玻璃自爆，防爆膜能粘住碎片，不会散落伤人。防爆膜价格约50-80元/平方米。
定期检查玻璃表面有没有细微裂纹。钢化玻璃自爆前有时候会先出现小裂纹。
避免门体受剧烈温差。冬天不要在玻璃表面泼热水除霜。
