每年冬天，自动门的报修量明显增加。不是门坏了，是被冻住了。我处理过门体冻住的、轨道结冰的、控制箱进水的。北方地区的自动门，冬季防冻是必修课。
一、自动门为什么会冻住
门体冻住的原因很简单：温度低+有水。门体和门框之间、门体和地面之间有水，温降到冰点以下就冻上了。
水的来源：下雨、下雪、融雪剂、清洗地面时的水、空气中的凝露。
最容易结冰的位置：门体底部和地面的缝隙、门框和门体的接触面、门体两侧的滑轨。
二、防冻的预防措施
防冻最重要的不是冻住了怎么除，而是怎么不让它冻。
第一，安装时门体底部留合适的间隙。门体离地面太高，缝隙太大，冷风灌进去容易结冰；太低，门体和地面摩擦。一般门体底部离地面8-15mm为宜，并加装密封毛刷。
第二，门框外侧加装防水檐。可以防止雨雪直接落在门缝上。
第三，地面排水要做好。门体周围的地面要有坡度，雨水和雪水能迅速流走，不积在门体附近。
第四，给控制箱加装防水罩或者安装在室内。控制箱是最怕水的部件，被雨雪淋到会短路。
三、电伴热解决方案
对于东北、内蒙古、新疆这些极寒地区，最靠谱的防冻方案是门体电伴热。
电伴热就是在门框四周铺设伴热带（自限温电热带），温度低于某个值时自动加热，防止结冰。
伴热带贴在门框内侧的接缝处，连接温控器，当检测到温度接近冰点时自动开启加热。
电伴热的费用：伴热带+温控器+安装费，大约2000-5000元。根据门的大小和当地最低温度选型。
电伴热的后期使用成本：每天耗电约5-10度，北方一个冬天大约耗电300-600度，电费200-700元。听起来不少，但比起门被冻住后的维修成本（门机损坏、控制板烧毁）要划算得多。
四、门体冻住了怎么除冰
如果门已经被冻住了，强行通电启动会烧坏门机。正确的处理步骤：
1. 断电。先把自动门的电源断开。
2. 清除门体周围和底部的冰雪。用小铲子或者硬塑料板小心地铲除，注意不要划伤门体涂层。
3. 用热水（50-60度，不要太烫）浇门框和门体的接触面，加速冰层融化。
4. 冰层融化后，用干布把门框和门体擦干。
5. 确认门体可以手动开关后，再恢复电源测试。
注意：不要用火烤或者热风枪直吹门体，热胀冷缩不均匀会损伤门体涂层，甚至导致门体变形。
五、冬季日常使用注意事项
在寒冷天气，自动门的使用也要注意：
每天早上第一次开门前，检查门体周围有没有结冰。如果有，先除冰再通电。
如果当地最低温度经常低于零下15度，建议给门机换低温型号的润滑油，普通润滑油在极寒下会凝固。
冬季尽量不要在夜间关闭自动门的手动锁定功能，让门保持开关状态，可以减少结冰的风险。
极寒天气减少不必要的频繁开关，开门后及时关门，减少冷热交换导致的凝露结冰。
六、不同地区的防冻建议
黄河以南（郑州、武汉、南京等城市）：一般年份门体不需要特殊防护，遇到极端寒潮时注意检查门缝结冰即可。
华北地区（北京、天津、石家庄等城市）：建议加装门体密封毛刷，控制箱移至室内或加防水罩。
东北三省、内蒙古、新疆：强烈建议安装门体电伴热系统，这是最有效的防冻措施。
