德恩科自动门的主控制器上有一个数码管或LCD小屏幕，正常运行时会显示数字代码并不是装饰。当门出现故障停止运行时这个屏幕上的错误代码就是维修人员快速定位问题的线索。
常见的故障代码比如出现E01或类似编号通常表示传感器异常——控制器检测到安全光幕或微波感应器回路断路、短路或者反馈信号丢失。这个故障现象通常是门完全不动或者反复的开一点点又停顿最后放弃。排查方法是查传感器接线端是否松脱和传感器供电电压是否在规定范围。
E02类代码一般指向电机故障——比如电机输出端堵转过流、编码器无脉冲反馈或霍尔传感器信号异常。门会伴随听到电机短暂嗡嗡震动几声后断电保护不再动作。检查电机端接线和驱动器功率管，不要反复强行通电否则会烧毁驱动器。
E03类多代表皮带或传动系统的问题——控制器在移动中检测到电机电流曲线的突然升高超过了皮带跑脱、轨道异物卡入等正常允许值，判定撞到障碍物反复反转过几次后锁定报警状态。这时人力将门推回原始位并清理轨道和检查皮带张紧度即可。
E04及更高序号通常是电源电压异常（过高或过低）、控制器内部存储器校验失败或通信模块掉线等。这些一般要换控制器或联系厂家维修中心。
德恩科控制器在发生错误时还会记忆最近几次的行程速度曲线方便维修技术人员用调试面板或电脑软件回看历史数据找出间歇性故障的原因。
在郑州我们给客户交付时都会教会保安怎么看故障代码和初级排障，德恩科0371-65552111。
