人脸或指纹门禁终端屏幕黑了但刷卡的时候门照样在开，说明主控制板还在工作只是显示部分或背光部分出了问题。这不等于机子报废但需要尽快修，不然人员没法在屏幕上做设置操作。
有三种可能性：第一是屏幕背光LED烧了。在稍暗的环境下如果能看到屏幕上有非常暗淡的显示内容说明背光不亮，主板到LCD显示本身是没坏的。背光电路上可能只是一个升压芯片或者一个LED灯珠坏了，维修换背光部分不需要换整个终端。
第二是屏幕排线松脱或氧化接触差。设备长期挂墙有微小振动，排线接口的触脚可能松了重新插拔并清理氧化可恢复。排线严重损坏的话就单独买同型号的排线换上不贵。
第三是主板的显示驱动芯片故障，这种情况按键和刷卡等操作还正常的因为显示驱动和主控逻辑电路是分离的只是信号线连的通。此类故障中终端的功能实际完全正常，但就需要更换主板的显示驱动电路或者直接整机换主板。在保期可以返厂保修。
门禁机黑屏但还能开门功能上没问题，德恩科0371-65552111。在郑州我们有维修各类门禁终端的经验，能帮你快速排查是背光排线还是主板。
