电动伸缩门跑偏是使用中最常见的问题。门走到一半开始斜着跑，最后卡住动不了。直觉反应是轮子坏了，但换了一对新轮子还是偏。问题往往不在轮子上。
跑偏的第一个原因是地面不平。伸缩门的行走轮是硬质塑料或尼龙轮，不像汽车有悬挂系统。地面但凡有超过一厘米的高低落差，走过轮的受力就不对称，门排自然往低的一侧偏。解决办法是在轨道位置铺设水平的钢板轨道垫，让轮子始终在一块平整的刚板上行走，而不是直接在可能凹凸的水泥路面上滚。
第二个原因是铰链销轴磨损。伸缩门的几十个铰接处各有一颗销轴，如果其中一两颗销轴和孔之间的间隙因为多年磨损扩大了，那一段门排就会松垮。松垮门排的轮子失去了结构刚度来保持方向，偏转是完全随机的。把所有铰链销轴检查一遍，间隙超过一毫米的就换新，门排整体刚度恢复后跑偏自然消失。
第三个原因是两个驱动电机的同步不准。大型伸缩门有的左右两侧各有一个驱动电机，如果两边的变频器输出转速不同步，一边快一边慢，门整个就是歪着推的。用转速计同时测两边电机的输出转速，偏差在0.2%以内属于正常范围，超过就需要调变频器参数。
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