买自动门时质保期是一个关键条款，但很多人只问保几年却不问保什么。德恩科标准质保期：整机质保2年，从安装验收合格之日起算。质保包含的范围：电机（烧坏、轴承卡死、异响>60分贝正常使用下损坏免费维修或更换），控制箱（电子元件如主板、电源模块、变频器非人为损坏免费维修或更换），感应器（雷达或红外失效不工作免费更换），轨道和滑轮（非外力撞击导致的变形或异常磨损免费维修），皮带（非异常外力导致的断裂或跳齿免费更换）。质保不包含的范围：人为损坏（被撞、被砸、水浸、雷击），使用环境不符合要求（如有腐蚀性气体导致锈蚀、超高温超低温超出产品规格），自行改装或非授权人员私自调整线路，易损件（密封胶条、门扇玻璃在非事故情况下的破损、毛条）。超出2年质保期后建议签年度维保合同每年付费巡检保养，维保合同包含人工巡检费和易损件更换费用但不含意外事故维修。如果电机或控制箱在维保合同期内故障——德恩科一般会给予维保客户维修人工优惠或折扣配件换新。德恩科0371-65552111咨询质保条款。
