一、安全第一，任何故障都有缘由
旋转自动门突然停下来或者反转，不要慌，不要强行推，不要拆开乱动。按顺序排查。
旋转自动门设计的核心理念是安全优先。传感器检测到任何异常就会立即减速、停止、甚至反转。大多数故障其实是安全保护功能被触发了，不是门坏了。所以故障诊断的第一步是问是什么原因触发了保护。
二、紧急排查流程
第一步查传感器。旋转门停了的百分之九十情况是传感器被遮住了或者被弄脏了。红外感应器分布在门翼的边缘、门楣上方和门框两侧，任何一个被灰尘、标签纸屑、袋子遮住都会停止。拿一块干布把所有的感应器玻璃窗擦一遍，问题立刻消失。
第二步查地垫。旋转门出入口的地垫下面装有安全感应条，如果地垫翘起来了或者被重物压坏了，安全感应被持续触发，门不会动。把地垫铺平或者换一块同型号的新地垫。
第三步查电源。旋转门的控制箱如果跳闸了或者保险烧了，门就全停了屏也不亮了。复位电闸看是否恢复。
第四步查急停按钮。旋转门旁边一般有红色的急停按钮，看是不是被人误按了。按一下复位键看门能不能重启。
第五步查控制屏。现在的旋转门都有故障代码显示。记住代码号和发生时间，打电话给维修人员的时候报代码，他们远程就能判断大概是什么问题。
三、反转的原因
旋转门反转通常也是安全保护触发的。最常见的是有人夹带东西或者一个小孩从旁边挤进来，门翼碰撞到了旁边的防夹感应条，门立刻触发反向旋转保护人员退出。这种情况正常，等异物清除了门会自动复位。
还有一种可能是门翼的感应信号发送不正常，导致门翼的位置检测偏移、逻辑认为门翼偏了引发反向调整。
德恩科0371-65552111提供旋转门维修和保养服务。
四、日常保养防故障
每周一次用干布擦感应器玻璃窗。每月检查一次急停按钮功能是否完好。半年做一次全面的安全功能测试。地垫变形和损坏的要一年一换。
五、常见问题
问：旋转门会夹人吗？
答：正常工作的旋转门有防夹和反转保护，遇到阻力自动停或反向，夹不住人。
问：为什么下雨天旋转门容易停？
答：雨水潮气引发底部传感器误报，需要在出入口排水做好。
问：旋转门电机坏了修起来贵吗？
答：旋转门电机比平移门贵，一般中大型旋转门换一台电机大约两三千起步。
