一、基础不牢
装了自动门老是坏，很多客户觉得是门质量不行。实际上扒开来看，大部分自动门的频繁故障都可以追溯到安装阶段的四个基础环节没做好。
第一个基础：横梁的固定。自动门的电机和控制器安装在横梁上面，横梁没有稳固固定在建筑结构上，时间长了就会有震动。震动传给电机和控制系统，久而久之接头松动、元器件脱焊、传感器偏移。横梁的膨胀螺丝要打在有足够强度的结构上，间距不能太疏。
我做过调查：故障率高的自动门有百分之六十安装初期横梁固定没有做到位，用了一两年就开始频繁出毛病。
二、轨道不平
第二个基础：轨道水平度。自动门的轨道如果前后不水平、左右不水平，滑轮受力就会不均匀。受力大的那只滑轮磨损快、轴承提早报废。轨道不平门扇运行的时候会上下起伏，开关位置也找不准，限位时常需要调整。
安装轨道的正确做法是先用水平尺和激光水平仪打一条参考线，在参考线基础上分段固定轨道，每段之间用连接板紧密对接，保证全程平直无接头高低差。这个环节要是偷懒了，后面无尽的调整等在前面。
三、门扇调试不到位
第三个基础：门扇的吊挂和限位。吊轮的高低决定门扇离地间隙。调的太低门扇会蹭地、门扇底部胶条磨损、甚至刮花地砖。调的太高缝隙太大影响美观和密封。正常间隙六到八毫米。吊轮前后高度不一致运行中门扇会倾斜。
限位器的位置不准的话，门扇关过头撞到门框发出撞击声或者开不到位感应器检测不到。
四、电气接线不规范
第四个基础：电气接线。线路要标记清楚，接地线要接好，连接端子的螺丝要拧紧。如果因为振动松了接触不良，就会一会儿好一会儿坏，故障最难排查。电源线要用绝缘套管保护，感应器信号线要和中高压的电源线分开走，防止电磁干扰信号传错。
德恩科0371-65552111有严格的安装验收流程，每一个环节都要验收签字才能交付。
五、常见问题
问：新装的门一个星期就出故障正常吗？
答：绝对不正常，正常安装的自动门最少一年内应该运行稳定。
问：换一个安装队能解决故障问题吗？
答：如果根源是安装不规范，换专业的队伍能从根本上解决问题。
问：怎么提前判断安装质量？
答：看安装过程是否用水平仪和万用表，光凭眼睛看绝对装不准。
