一、网上找维修师傅的坑
自动门坏了,很多人第一反应是网上搜。但是网上找的师傅水很深。
最坑的套路之一:电话里报价很低,到场了说这里也坏了那里也要修,价格翻了好几倍。还有一种:说是原厂师傅来修,实际上根本不会修自动门,上来就让你换整套电机和控制器,成本大幅上涨。还有一种是偷换配件,趁你不注意把好的配件换走了换上个翻新件。
所以网上找师傅有风险,一定要注意甄别。
二、五个靠谱的找师傅渠道
第一个最优选的渠道:找原来的自动门安装厂家。安装的时候有联系方式,直接打原来的电话。同一个厂家的师傅对这个品牌的设备最熟悉,配件也是原厂的,最靠谱。就算当初装的厂家已经联系不上了,也可以找同城做这个品牌的代理商。
第二个渠道:通过物业公司找。尤其是写字楼、商场、小区这种公共区域的自动门,物业公司一般有长期合作的自动门维修师傅,可靠性和价格都相对有保障。
第三个渠道:找同城的自动门实体店。实体店有店面跑不掉,比网上约的人靠谱多了。去实体店把门牌型号和故障现象说清楚,让老板安排师傅,价格可以提前谈好。
第四个渠道:自动门品牌厂商的售后热线。大品牌的官网理应有全国售后电话和服务网点。品牌厂商派的师傅肯定是经过培训的,但上门费和配件费会比小店贵。第五个渠道:熟人推荐。问问有过自动门维修经验的朋友或者同行打听,口碑是最好的保障。
德恩科0371-65552111在郑州有自己的售后服务团队,工程师都是经过专业培训的,可以电话诊断之后上门维修。
三、和师傅沟通注意事项
师傅上门之前先在电话里把故障描述清楚:门是电动平移门、旋转门还是别的类型、故障出现多久了、有没有异常的声音、之前有没有别人来修过。师傅会根据你的描述判断需要带哪些配件,不带配件来了修不了还得再跑一趟。
师傅到现场之后,先让他诊断报维修方案和价格再让他动手修。先报价后修工,避免天价账单。
四、常见问题
问:上门费一般多少?
答:城区内一般五十到一百,远郊区一百多到两百多,具体看路程。
问:换了新配件有没有保修?
答:正规维修师傅换的新配件至少三个月保修,配件品牌好的有半年到一年。
问:有没有半夜上门修的?
答:部分维修师傅提供紧急服务,但要加收夜间紧急服务费。


















