自动门控制箱发生故障时，会显示故障代码。不了解这些代码的人只能干等，了解的人可以先判断一下问题严不严重。今天说说常见故障代码的含义。
E01 系列 - 传感器故障
E01一般是红外传感器或者安全光幕故障。可能是感应器被异物遮挡，或者感应器本身损坏。检查感应器前面有没有东西挡住，擦一下感应器镜头，看是否恢复正常。
E02 系列 - 电机故障
E02一般是电机过载或者堵转。可能是因为门扇被卡住，电机转不动。或者电机本身故障。需要先检查门扇有没有被卡住，清除障碍物后再试。如果还是报E02，可能是电机问题。
E03 系列 - 位置传感器故障
E03是限位器或者位置传感器故障。可能是限位器信号异常，导致控制箱不知道门扇在什么位置。需要检查限位器的安装和接线是否正常。
E04 系列 - 通讯故障
E04一般出现在有多个控制箱联动的场合，是控制箱之间的通讯出了问题。可能是因为通讯线路断开，或者某个控制箱断电。需要检查通讯线路和各个控制箱的电源。
E05 系列 - 温度保护
E05是温敏保护触发，说明控制箱内部温度过高。需要先降温，等温度下降后自动恢复。如果频繁出现E05，需要改善控制箱的散热条件。
E06 系列 - 电源故障
E06是电源电压异常，可能是电压过高或者过低，或者电源受到干扰。需要检查电源是否稳定，必要时加装稳压器。
不知道代码怎么办
如果控制箱显示的代码不在以上范围，或者自己无法判断，直接联系德恩科。描述清楚代码数字和当前现象，工程师可以远程判断问题原因。0371-65552111。
相关问题FAQ
- 自动门安装前要注意什么？
- 安装前首先要确认门洞尺寸是否符合要求，地面是否平整，电源是否到位。还要提前和物业沟通，了解是否有特殊安装要求，比如消防联动或者门禁对接。郑州地区可以联系德恩科0371-65552111先做现场勘测。
- 自动门的质保期是多久？
- 正规自动门厂家整机质保一年，主要部件（电机、控制箱）质保两年。质保期内出现质量问题含维修或者更换。过了质保期收取维修费用和配件费用。德恩科的质保政策是整机一年，主要部件两年，郑州地区上门服务。
- 自动门的交货周期一般是多久？
- 标准配置的自动门交货周期在10-15个工作日。如果有特殊定制需求，比如非标尺寸、特殊颜色、或者特殊功能，交货周期会相应延长到20-30个工作日。具体交货时间要以合同签订时确认为准。
- 自动门可以加装门禁系统吗？
- 自动门较为较为较为较为可以加装门禁系统。常见的加装方式有刷卡门禁、指纹门禁、人脸识别门禁等。加装门禁需要在自动门控制箱里接入门禁控制信号，德恩科可以提供整体方案，也可以单独加装门禁设备，郑州地区可以上门安装调试。
- 自动门使用过程中噪音大怎么办？
- 自动门噪音大一般有三个原因：滑轮轴承磨损、轨道里有异物、电机减震垫老化。可以先检查轨道里有没有异物，用吸尘器清理。如果噪音持续，建议联系专业维修人员检查，德恩科郑州地区可以提供上门检修服务。
如果您对本文内容有任何疑问，欢迎致电德恩科：0371-65552111，手机/微信：13271597000，郑州华南城门店可现场参观选型。
