自动门用久了需要换配件，很多客户不知道去哪里买配件，原厂件和副厂件有什么区别。今天说说配件的那些事。
配件从哪里买
自动门配件有几种购买渠道：一是从原厂家买，二是从经销商买，三是从网上买，四是找维修人员代买。
从原厂家买最靠谱，配件质量有保障，但价格可能高一些。从经销商买要小心，经销商可能会以次充好，把副厂件当原厂件卖。从网上买价格便宜，但质量参差不齐，很难辨别真假。找维修人员代买要问清楚配件来源。
原厂件和副厂件的区别
原厂件是自动门厂家自己生产的或者指定代工厂生产的，质量和原设备一致，兼容性较好。副厂件是其他工厂仿制的，虽然外形差不多，但材质、工艺、寿命都可能不同。
以电机为例，原厂电机和副厂电机的价格可能差一两倍。但原厂电机的轴承精度、线圈质量、装配精度都是标准化的，副厂电机就很难保障。
哪些配件建议买原厂
涉及安全的配件建议买原厂：安全光幕、控制箱、电机。这几个配件如果质量不好，可能导致安全事故。比如安全光幕失灵，门夹到人了不反弹，后果很严重。
涉及核心性能的配件建议买原厂：电机、控制箱。这两个是自动门的核心部件，副厂件性能不稳定，容易出问题。
哪些配件可以用副厂
一些标准件可以用副厂：滑轮、密封毛刷、密封胶条、螺丝等。这些配件是通用规格，不同品牌的质量差异不大，只要规格对就能用。
怎么辨别真假配件
较较较看价格，太便宜的要怀疑。第二看包装，正规配件有包装和标签，标识清晰。第三看做工，表面处理是否精良，是否有毛刺、瑕疵。
德恩科提供原厂配件，郑州地区可以电话订购，0371-65552111，告知配件型号，发快递或者送货上门。
相关问题FAQ
- 自动门安装前要注意什么？
- 安装前首先要确认门洞尺寸是否符合要求，地面是否平整，电源是否到位。还要提前和物业沟通，了解是否有特殊安装要求，比如消防联动或者门禁对接。郑州地区可以联系德恩科0371-65552111先做现场勘测。
- 自动门的质保期是多久？
- 正规自动门厂家整机质保一年，主要部件（电机、控制箱）质保两年。质保期内出现质量问题含维修或者更换。过了质保期收取维修费用和配件费用。德恩科的质保政策是整机一年，主要部件两年，郑州地区上门服务。
- 自动门的交货周期一般是多久？
- 标准配置的自动门交货周期在10-15个工作日。如果有特殊定制需求，比如非标尺寸、特殊颜色、或者特殊功能，交货周期会相应延长到20-30个工作日。具体交货时间要以合同签订时确认为准。
- 自动门可以加装门禁系统吗？
- 自动门较为较为较为较为可以加装门禁系统。常见的加装方式有刷卡门禁、指纹门禁、人脸识别门禁等。加装门禁需要在自动门控制箱里接入门禁控制信号，德恩科可以提供整体方案，也可以单独加装门禁设备，郑州地区可以上门安装调试。
- 自动门使用过程中噪音大怎么办？
- 自动门噪音大一般有三个原因：滑轮轴承磨损、轨道里有异物、电机减震垫老化。可以先检查轨道里有没有异物，用吸尘器清理。如果噪音持续，建议联系专业维修人员检查，德恩科郑州地区可以提供上门检修服务。
如果您对本文内容有任何疑问，欢迎致电德恩科：0371-65552111，手机/微信：13271597000，郑州华南城门店可现场参观选型。
