这个问题签合同的时候就要问清楚。
我们厂的规矩是：交货后保修一年。这一年内如果不是人为损坏——比如焊缝开裂、门锁自然坏了、窗户五金件失灵——我们优惠修或者优惠寄配件。如果是人为撞坏了、自己改线路烧了、或者自然灾害导致的损坏——不在保修范围内，但可以付费维修。
有些小厂不提供保修，或者口头说保修但真出问题了找不到人。所以订岗亭的时候一定要问清楚保修条款，较好写进合同里。
保修期外的维修我们也是做的，但要收材料费和上门费。如果是小问题（比如寄个小配件、指导你自己换），有时候连钱都不收——毕竟做这行的，能帮就帮一下，以后说不定还有合作。
还有一个实际情况：如果是运输过程中出了问题——比如吊装机的时候碰凹了一块——这个由运输方或者保险公司负责，不是厂家的责任。所以收货的时候一定要当场检查，发现问题当场拍照留证，不要签了收货单再来说有问题，那样就很难扯清楚了。
