电动门电机不工作什么原因？电机故障排查
电动门"电机不工作"不能一概归咎电机，很多时候是供电或控制的问题。先分层定位，能少换很多冤枉件。下面把供电、机械、控制三类原因和判断方法讲清。
一、先确认是电机还是控制
听声音：上电后控制器灯亮、有"嘀"声但门不动，问题在电机或机械；灯不亮、完全没声，问题在供电或控制器电源。用表量电机两端有无电压，有电压不转才是电机坏。
二、供电类原因
空开跳、插头松、电压低（末端压降大）、电源板坏，都会让电机不工作。先用万用表量控制器输入电压是否在额定范围，低于下限电机拒动或无力。
三、机械卡死
门扇下沉蹭地、导轨进异物、吊轮卡死、皮带/齿条断，电机带不动也会"不工作"甚至过载保护。断电后手推门，推不动就是机械卡，先排卡再查电机。
四、控制器与接线
控制器输出继电器坏、电机线端子虚接、编码器信号丢失（磁悬浮/变频），都会让电机收不到指令。磁悬浮电机还要看自学习是否丢失，丢了重学行程即可。
五、什么时候换电机
确认有电、无卡死、控制器输出正常，电机仍不转或发烫异响，才是电机本体坏，需更换。德恩科电机在保可走售后，过保换新建议原厂同型号，电话
常见问题
问：上电有灯但门不动？
答：多是电机或机械问题，先手推确认有无卡死，再量电机端电压判断电机好坏。
问：电机嗡嗡响不转？
答：典型堵转，机械卡死或电压低，立即断电排查，硬转会烧电机。
问：电压正常电机还不转？
答：查控制器输出继电器和电机线，磁悬浮还要看自学习是否丢失，重学行程试试。
问：电机发烫怎么回事？
答：过载或匝间短路，停用降温，查机械阻力和供电，持续烫要换电机。
问：自己能换电机吗？
答：涉及吊装和接线，建议德恩科售后换并标定，私换易失防夹或烧控制器。
问：德恩科电机质保含吗？
答：3.0 款质保五年或 300 万次，电机本体在保，人为进水和撞击一般不在保。
