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电动门质保FAQ - 常见问题解答

电动门质保几年

质保2年。电机1年,门体2年。

质保包含什么

质保:电机故障、控制系统死机。不含人为损坏。

质保期外维修贵吗

维修只收配件成本费。电机更换500-2000元。

质保要凭证

质保凭证:购货合同、发票、质保卡。

质保期内免费上门

质保期内免费上门。河南省内24小时上门。

不质保情况

不质保:人为损坏、随意拆卸、未按说明书使用。

质保能延长

延保1年加收5%,延保2年加收8%。

质保和保修一样

质保和保修一样。都是免费维修期限。

📞 咨询热线:132-7159-7000

更多常见问题

Q6: 售后服务流程是什么?
拨打13271597000,客服安排工程师上门,诊断问题后维修或更换配件,完工后清洁现场并讲解使用注意事项。
Q7: 可以先看看样品吗?
可以。我们郑州展厅有实体样品展示,欢迎前来参观体验。预约电话:13271597000
Q8: 网上购买靠谱吗?
建议到店选购,自动门需要专业测量和安装,网上购买后安装问题难以保障。我们提供一站式服务,从测量到安装再到售后,全程专业负责。
Q9: 质保期多久?
整机质保2年,电机质保5年。质保期内非人为损坏免费维修,超出质保期仅收取配件成本费。
Q10: 如何保养自动门?
定期用干布擦拭门体,避免使用腐蚀性清洁剂;每半年检查一次轨道和滑轮;保持感应器表面清洁;如有异常声响及时报修。