自动门装好了，说明书一般和合同一起放在文件夹里吃灰。但其实说明书有很多有用的信息，很多常见问题说明书里都有答案。今天说说说明书里有哪些重要内容。
参数设置说明
说明书里有控制箱各种参数的调节方法，包括开门速度、关门速度、保持时间、感应范围等等。很多人不知道这些参数可以调节，调错了也不知道怎么恢复。
说明书里会写清楚每个参数的调节范围、调节方向、推荐值。如果调乱了，说明书里有恢复出厂设置的方法。
故障代码说明
控制箱如果出现异常，会显示故障代码。说明书里有代码含义的对照表，比如E01是什么问题，E02是什么问题。知道代码含义可以自己判断问题能不能解决，还是需要叫售后。
很多人不知道这个功能，门出问题了只能干等，不知道是什么原因。
日常保养指南
说明书里有日常保养的建议，包括清洁周期、润滑周期、检查项目等。按照说明书上的建议做保养，可以延长设备寿命。
有些人从来不看说明书，装了门就不管了，结果滑轮干了不知道加油，密封条老化了不知道换，小问题拖成大故障。
安全注意事项
说明书里有安全注意事项，包括不能把手伸进门缝、不能破坏接地、不能在控制箱附近使用明火等。这些注意事项是为了保障使用安全，看了能避免很多危险操作。
质保条款
说明书里有质保条款，明确质保期限、质保范围、质保条件。很多纠纷是因为客户不知道质保条款，比如质保期是从安装完成开始算，不是从购买日期开始算。
德恩科的产品说明书详细清晰，如果遗失了可以联系厂家补发。郑州地区电话0371-65552111，可以提供电子版说明书。
相关问题FAQ
- 自动门安装前要注意什么？
- 安装前首先要确认门洞尺寸是否符合要求，地面是否平整，电源是否到位。还要提前和物业沟通，了解是否有特殊安装要求，比如消防联动或者门禁对接。郑州地区可以联系德恩科0371-65552111先做现场勘测。
- 自动门的质保期是多久？
- 正规自动门厂家整机质保一年，主要部件（电机、控制箱）质保两年。质保期内出现质量问题含维修或者更换。过了质保期收取维修费用和配件费用。德恩科的质保政策是整机一年，主要部件两年，郑州地区上门服务。
- 自动门的交货周期一般是多久？
- 标准配置的自动门交货周期在10-15个工作日。如果有特殊定制需求，比如非标尺寸、特殊颜色、或者特殊功能，交货周期会相应延长到20-30个工作日。具体交货时间要以合同签订时确认为准。
- 自动门可以加装门禁系统吗？
- 自动门较为较为较为较为可以加装门禁系统。常见的加装方式有刷卡门禁、指纹门禁、人脸识别门禁等。加装门禁需要在自动门控制箱里接入门禁控制信号，德恩科可以提供整体方案，也可以单独加装门禁设备，郑州地区可以上门安装调试。
- 自动门使用过程中噪音大怎么办？
- 自动门噪音大一般有三个原因：滑轮轴承磨损、轨道里有异物、电机减震垫老化。可以先检查轨道里有没有异物，用吸尘器清理。如果噪音持续，建议联系专业维修人员检查，德恩科郑州地区可以提供上门检修服务。
如果您对本文内容有任何疑问，欢迎致电德恩科：0371-65552111，手机/微信：13271597000，郑州华南城门店可现场参观选型。
