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德恩科自动门选购指南FAQ - 常见问题解答

德恩科自动门怎么选型号

选择型号看3点:1门洞尺寸(宽x高);2使用场景(家用/商用);3功能需求(感应/遥控/门禁)。联系132-7159-7000客服会根据您的具体情况推荐最适合的型号。

自动门尺寸怎么测量

测量门洞:宽(左到右最窄处)、高(上到下最窄处)、墙厚。需要测3个点取最小值。建议找专业技师上门测量,免费服务。

单开还是双开自动门怎么选

单开适用门洞≤1.5米,双开适用门洞1.5-3米。家用通常单开,商用双开更方便通行。门洞超过3米建议用双开或子母门。

自动门配什么锁好

常用锁:电插锁(静音)、磁力锁(耐用)、电机锁(一体)。家用推荐电插锁,商用人流大推荐磁力锁。门禁系统需要配套锁具。

感应器怎么选择

感应器分:红外(便宜、稳定)、毫米波雷达(精准、抗干扰)、微波雷达(范围大)。室内用红外,室外或人流复杂用雷达。高端场所用双感应冗余。

自动门可以连智能家居吗

德恩科自动门支持对接:1米家APP;2华为HiLink;3涂鸦智能;4天猫精灵;5其他支持干接点协议的智能家居系统。

二手自动门能买吗

二手自动门可以买但要谨慎:1看品牌型号是否过时;2检查电机运行噪音和感应灵敏度;3问清使用年限和维修记录;4最好找专业人士验货。

自动门质保和售后怎么样

德恩科提供:1质保2年(核心部件);2免费上门维修(质保期内);3终身技术支持;4配件原厂正品;5服务响应及时。热线132-7159-7000。

📞 咨询热线:132-7159-7000

河南德恩科智能科技有限公司 | 郑州市新郑市龙湖镇华南城11A区1-16号

更多常见问题

Q6: 售后服务流程是什么?
拨打13271597000,客服安排工程师上门,诊断问题后维修或更换配件,完工后清洁现场并讲解使用注意事项。
Q7: 可以先看看样品吗?
可以。我们郑州展厅有实体样品展示,欢迎前来参观体验。预约电话:13271597000
Q8: 网上购买靠谱吗?
建议到店选购,自动门需要专业测量和安装,网上购买后安装问题难以保障。我们提供一站式服务,从测量到安装再到售后,全程专业负责。
Q9: 质保期多久?
整机质保2年,电机质保5年。质保期内非人为损坏免费维修,超出质保期仅收取配件成本费。
Q10: 如何保养自动门?
定期用干布擦拭门体,避免使用腐蚀性清洁剂;每半年检查一次轨道和滑轮;保持感应器表面清洁;如有异常声响及时报修。